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    感恩于心,服務于行 希沃2014全國巡檢保養活動起航
    發布時間:2014-03-11  關注度:1776   
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      經過兩個月緊鑼密鼓的籌備,備受矚目的2014希沃全國巡檢保養活動于3月5日正式全面起航。數十支希沃技術支持和培訓小分隊將前往全國近50個不同城市,橫跨大半個中國為近百所中小學校送去來自希沃的專業服務。

      (希沃來到了四川德陽綿竹某中學)

      此次活動以“感恩回饋年”為主題,旨在通過為廣大用戶提供專業的保養巡檢服務,回饋用戶長期以來對希沃的支持和信任。為了給用戶提供更良好的體驗和更貼心的服務,今年的巡檢保養活動覆蓋范圍擴大,服務全面升級。首先,活動覆蓋的城市數量比2013年翻了兩番,服務范圍延伸到了新疆等邊陲地區,以便讓更多的用戶能享受到希沃提供的貼心服務。另外,希沃考慮用戶的使用習慣,結合老師的建議和意見,使服務向專業化和標準化升級。不僅豐富了服務內容(涵蓋了產品清潔、硬件服務、軟件服務、網絡服務和增值服務五個維度),還對服務流程進行了標準化的規范,從而讓用戶體驗到更完善的服務。

      (希沃技術支持工程師在清潔交互智能平板)

      2013年,希沃在行業內率先推出全國巡檢保養活動,主動為用戶提供設備檢修和保養服務。活動一經推出便受到了廣大用戶的一致好評。據悉,希沃至今仍為全國巡檢保養活動的唯一推行品牌,且將持續堅定推行此活動。

      此舉無疑是希沃在推進教育信息化進程上的又一重大舉措。通過為全國范圍的用戶提供專業化、標準化的檢修保養服務,保障設備的正常運行和用戶的正常工作,希沃不僅促進了廣大師生應用信息化設備的積極性,還有助于消除信息化基礎薄弱地區與發達地區的數字鴻溝,促進了教育的公平性。希沃對教育的赤誠之心從未曾改變,為用戶提供更實用易用的產品和更完善的服務,把希沃的產品和服務帶給更多有需要的人,堅定不移地推動教育信息化將是希沃始終不變的使命。

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